به گزارش مفدا تهران، در این جلسه دکتر جعفری گفت: بازدیدهای تجمیعی نیاز به تحلیل مناسب دارد. انجام این بازدیدها مزایای بسیاری را برای معاونت درمان و بیمارستانها به همراه داشته و میزان نفوذ و قدرت معاونت درمان را در بین بیمارستانها افزایش داده است. اگر چه چالش هایی را به همراه دارد ولی مزایای آن بیشتر است. کرامت کارشناسان معاونت درمان با انجام این بازدیدها در بیمارستانها در حال تبلور مجدد است.
وی افزود: در خصوص مسائل کوچک می‌توان با ایجاد راهکارهایی مشکلات را به حداقل رساند، بازخورد بازدیدهای انجام شده از اهمیت بسیاری برخوردار است و امیدواریم که به زودی این بازخوردها به صورت الکترونیک و در سامانه ارسال شود.
فرآیند پیگیری پس از ارسال نامه های بازخوردی و انجام اصلاحات مورد نیاز باید باربینی شود. همه اقدامات قانونی برای دریافت بازخورد از بیمارستان ها به همراه مستندات را لحاظ کنیم. فوکال پوینت نظارت در بیمارستانها دفتر بهبود کیفیت خواهد بود.
دکتر گنجعلی خان گفت: هر برنامه ای که اجرا می شود مشکلاتی دارد و با مداخلاتی که انجام می دهیم، مشکلات را کاهش خواهیم داد. اصلاحات لازم برای بیمارستانها و اقدامات انجام شده را باید پیگیری کنیم. بازدیدها باید باز خود قانع کننده داشته باشد. پیگیری زیادی نیاز دارد مسائل قابل رفع را پیگیری کرده و به سرانجام برسانید.
وی افزود: خیر و برکت بازدیدهای تجمیعی زیاد بوده، اگر چه سختی هایی را هم به همراه داشت. به عنوان مثال دستورالعمل ها در بیمارستانها به روش‌های متفاوت اجرا می‌شود. بازدیدهایی که به صورت دو هفته یکبار در بیمارستان ها به همراه دکتر ناطقی می رویم اگرچه زمان چند ساعته را به خود اختصاص می‌دهد اما خیر و برکت آن بسیار زیاد است. این زمان بسیار ارزشمند است که اطلاعات زیادی را در اختیار ما قرار می دهد تا بتوانیم مسیر و فرآیندها را اصلاح کنیم. همکاران ما در بیمارستانها مشغول به کار هستند و فرصت فکر کردن به انجام اقدامات اصلاحی را ندارند و این کار بر عهده ماست.
مرجانه تقوی رئس اداره نظارت بستری توضیحاتی را پیرامون مزایای بازدیدهای تجمیعی، آمار بازدیدهای تجمیعی انجام شده، اقدامات اصلاحی ارسال شده و بازخورد کارشناسان در خصوص اقدامات اصلاحی ارسال شده ارائه کرد.
در ادامه همکاران به بیان دیدگاه های خود در زمینه تسریع فرایند و چالش های ایجاد شده پرداختند.
کد خبرنگار: 240301
ارسال نظر